Klachten & geschillen

Niet tevreden? Laat het ons weten, dan lossen we het samen op.

Zo werkt het

Meld je klacht

Stuur een e-mail naar klantenservice@ecorenu.nl met je ordernummer en wat er is gebeurd.
We reageren Binnen 2 werkdagen

We laten weten dat we je klacht hebben en wat we gaan doen. Binnen 14 dagen krijg je een inhoudelijk antwoord.
Samen een oplossing

We zoeken een oplossing die past bij wat er is gebeurd.
Niet tevreden?

Dan kun je je klacht voorleggen aan WebwinkelKeur. Zij bemiddelen gratis. Geschil indienen bij WebwinkelKeur.